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Entretien avec AB Façades : entreprise de ravalement
Ce mois-ci, nous avons interviewé l'un de nos artisans Keltravo ayant réalisé des chantiers grâce à nos services de mises en relation avec des particuliers désireux de faire des travaux. L'entreprise AB Façades nous parle de son activité, les ravalements de façades ainsi que de sa coopération avec Keltravo depuis deux années déjà...
Keltravo : Quel est votre secteur d’activité ?
Michael Schoumaker : Je dirige une entreprise de ravalements de façades de 40 employés. Nous nous occupons principalement des devantures de pavillons ou d’immeubles, neufs comme anciens. Nous intervenons également pour réaliser des travaux d’isolation thermique extérieure.
K : Comment se déroulent vos chantiers ?
M.C : Tout dépend des ouvrages. Pour les maisons neuves sur lesquelles les façades n’ont pas été travaillées, il s’agit d’appliquer un enduit. Quant aux maisons plus anciennes, cela commence tout d’abord par des travaux de nettoyage pour rendre la devanture propre et nette. Des équipes de 3 à 4 personnes se déplacent pour intervenir sur ce type de chantiers. En ce qui concerne l’isolation extérieure, l’opération consiste à poser des plaques de polystyrène sur les murs.
K : Quels sont vos client ? Quelle est l’importance de vos chantiers ?
M.C : Dans la grande majorité des cas, nos clients sont des particuliers. Nous intervenons donc principalement sur des travaux de façades de maisons individuelles.
K : Comment avez-vous connu Keltravo ?
M.C : J’ai découvert vos services via Internet. En utilisant un moteur de recherche, j’ai comparé plusieurs sites concurrents pour choisir au final Keltravo. Cela fait maintenant deux ans que je collabore avec vos services.
K : Combien de chantiers avez-vous honoré grâce à Keltravo ?
M.C : Une quinzaine environ pour l’instant. Cela représente 10% de nos réalisations.
K : Etes-vous satisfait des demandes de projets travaux reçus via Keltravo ?
M.C : Oui, c’est très correct. Il y a un peu de pertes, mais c’est inévitable dans notre métier en raison des nombreuses demandes d’informations de la part des particuliers qui n’aboutissent pas toujours sur un projet concret.
K : Tout s’est-il passé comme prévu dans la mise en relation avec le particulier ou y-a-t-il eu des demandes supplémentaires durant la période de chantier ?
M.C : Non, il n’y a pas vraiment eu de suite. Mais cela s’explique surtout par notre domaine de compétences. Nous réalisons des ravalements. Une fois le chantier terminé, nous n’avons plus d’autres services complémentaires à proposer.
K : Cette expérience réussie vous incite-t-elle à continuer à travailler avec Keltravo ?
M.C : Oui, tout à fait. Le contact avec le client se fait rapidement par téléphone puis, on organise un rendez-vous dans la semaine qui suit. Les demandes que je reçois de projets travaux de particuliers grâce à vous nous font gagner un temps précieux dans notre recherche de clients.
Michael Schoumaker
Société AB Façades
Les Combettes
83 520 Roquebrune Sur Argens
Tel : 06 16 99 91 56
Marc LAUNE
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